Sorveglianza 4K - Il futuro della videosorveglianza per i centri commerciali è già realtà
Eden Shopping Centre, un grande centro commerciale e di intrattenimento ad High Wycombe, nel Buckinghamshire, ha compiuto il grande salto passando da un sistema di videosorveglianza analogico a un sistema di videosorveglianza HD. L'aggiornamento dei registratori video, della matrice e delle telecamere prioritarie ha fornito al centro immagini ad alta definizione di maggiore nitidezza e chiarezza, e la flessibilità di un sistema a prova di futuro, pronto per i progressi tecnologici.
Insieme all'esperto integratore di sistemi britannico Link CCTV Systems, il centro commerciale Eden ha optato per un sistema di videosorveglianza FLIR completamente nuovo basato su IP, che ha sostituito integralmente il precedente sistema ormai obsoleto. Ryan Mitchinson, responsabile Commercial Operations presso Link TVCC Systems racconta: "Quando ci è stato affidato il sistema TVCC del centro commerciale Eden, ci è stato commissionato anche il compito di fornire una soluzione per aggiornare la piattaforma analogica esistente con una soluzione HD in grado non solo di acquisire immagini e controllare le telecamere TVCC, ma anche di offrire una serie di funzionalità moderne per migliorare le operazioni di sicurezza nel centro. Abbiamo scelto di installare una soluzione di registrazione e VMS Latitude FLIR per la sua flessibilità e la costante disponibilità di aggiornamenti software, fondamentali per poter integrare in futuro ulteriori tecnologie". Il sistema non solo è in grado di catturare e controllare le telecamere a circuito chiuso, ma offre una moltitudine di funzionalità moderne che hanno migliorato le procedure di sicurezza.
Crescere con le esigenze
L'installazione di questo sistema di sorveglianza discreto e innovativo è a prova di futuro e dotato di tutte le funzionalità per consentire al centro di mantenere le sue prestazioni di sicurezza per molti anni a venire. "Dato che la tecnologia di sicurezza è in costante sviluppo, dal punto di vista del Centro era imperativo realizzare un sistema a prova di futuro, per evitare la necessità di costose sostituzioni", afferma Paul Maddox, Security Manager dell'Eden Shopping Centre. "Con questa soluzione ci garantiamo possibilità di apportare modifiche con facilità, sia che si tratti dell'installazione di apparecchiature aggiuntive o di aggiornamenti del software".
In primo luogo, data l'estensione dell'area perimetrale del nostro sito, con il pattugliamento non siamo in grado di garantire il 100% della copertura, perché le guardie di sicurezza non possono assicurare la presenza costante in ogni punto. In secondo luogo, per riprendere durante le ore notturne con le telecamere a circuito chiuso è richiesta l'installazione di sistemi di illuminazione, investimento particolarmente oneroso per coprire un perimetro di 16 chilometri. In ultimo, l'installazione di pali per l'illuminazione a supporto delle telecamere TVCC all'interno dell'area perimetrale potrebbe ostacolare il transito dei velivoli sulle vie di rullaggio e sulle piste.
Recependo la tendenza verso l'utilizzo di bodycam nei centri commerciali, FLIR ha sviluppato il software Truwitness, che consente alle guardie di ronda di trasmettere il video direttamente ai monitor della sala di controllo, da qualsiasi punto del centro utilizzando il proprio dispositivo indossabile intelligente. La comunicazione è bidirezionale e consente anche al personale della sala di controllo di trasmettere flussi video da riprodurre sul dispositivo intelligente delle guardi di sicurezza. Il software può anche monitorare il personale di ronda e visualizzarne la posizione su una mappa; per avvisare la sala di controllo di eventuali problemi sono stati installati alcuni pulsanti antipanico programmabili.
Ryan Mitchinson commenta: "Tra gli aggiornamenti software sono disponibili i moduli per il conteggio delle persone, il riconoscimento targhe ANPR, riconoscimento facciale e molti altri pacchetti di analisi. Grazie a questa flessibilità, unita al costante rilascio da parte di FLIR di nuovi pacchetti di aggiornamento software, Eden Shopping Centre potrà sempre fruire di tecnologie d'avanguardia".
Immagini migliori, prove di evidenza migliori
Prima dell'aggiornamento del sistema, il centro commerciale Eden non disponeva di immagini di qualità soddisfacente riprese dalle telecamere di sorveglianza. Inoltre, la risoluzione limitata delle telecamere di tecnologia obsolescente ha impedito la completa copertura di tutte le aree critiche.
Una delle nuove tecnologie che Link CCTV Systems ha introdotto nel centro commerciale Eden è stata la Mini-dome 4K (Ultra HD) Quasar di FLIR. L'unità Quasar ha dotato il Centro di video di qualità broadcast e multi-streaming con zero perdite di frame. Ryan Mitchinson conferma questo miglioramento, affermando che "le telecamere 4K Quasar non solo hanno migliorato in modo significativo la qualità complessiva dell'immagine, ma, grazie alla loro alta risoluzione, coprono anche il doppio della superficie rispetto ai sistemi precedenti, quindi l'uso probatorio del sistema di videosorveglianza è migliorato enormemente. Ora ogni metro quadro critico è coperto". Ray Walker, direttore del centro commerciale Eden, concorda sul fatto che il sistema aggiornato ha migliorato notevolmente la sicurezza del centro commerciale: "Siamo molto orgogliosi di avere un sistema di sorveglianza così innovativo ed eccezionale qui all'Eden. Fin dall'inizio siamo stati entusiasti della qualità dell'immagine presentata e le Forze dell'ordine locali hanno trovato i miglioramenti inestimabili, spesso chiedendoci di condividere i filmati probatori. dei risultati e del fatto che il centro commerciale Eden offra un sistema di videosorveglianza altamente efficace e all'avanguardia".
Il Centro può avvalersi ora di immagini straordinarie di qualità forense e di operazioni di facile utilizzo (grazie al software client basato su web e app mobili).
Facile da usare
Tutti i feed video delle telecamere vengono inviati alla sala di controllo del Centro, che è presidiata 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Paul Maddox, Security Manager dell'Eden Shopping Centre, afferma che i commenti degli operatori sono stati finora estremamente positivi. L'innovativo sistema di sorveglianza ha notevolmente migliorato la capacità del centro commerciale di raccogliere materiale probatorio.
Paul Maddox commenta: "Il passaggio da un sistema analogico a un sistema digitale è stato recepito positivamente dai controllori che utilizzano le apparecchiature e ha ricevuto una forte approvazione anche dalla polizia locale che più di una volta ha richiesto di visionare le riprese per vari motivi. Una soluzione che poggia sull'uso di un PC facilita particolarmente la gestione e il monitoraggio dei flussi video. La facilità d'uso del software client ha permesso al Centro di consegnare materiale probatorio di alta qualità alle Forze dell'Ordine con pochi clic; in poche parole, un risultato eccezionale".
Questa soluzione virtuale ha permesso al centro commerciale Eden di attuare in modo semplice un percorso di migrazione tra il precedente sistema ormai obsoleto e l'innovativa tecnologia FLIR. L'eccellente e moderno sistema di sorveglianza del Centro è una soluzione economicamente vantaggiosa e a prova di futuro, che li manterrà all'avanguardia della tecnologia di sorveglianza per gli anni a venire.